Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://cerrajerosrapidpro24h.eu es:

Cerrajeros RapidPro 24H S.L.
CIF: B33968413
Dirección: Carrer de Galileu, 8, 08224 Terrassa, Barcelona
Correo electrónico: info@cerrajerosrapidpro24h.eu

Teléfono: 603 963 557

2. Datos que se recopilan

Los datos personales que se pueden recopilar en este sitio web son:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto

Estos datos se recopilan únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente con el fin de contactar, solicitar un servicio o información.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información o presupuestos
Coordinar servicios de cerrajería urgente o programada
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
Mejorar la atención y experiencia del usuario en el sitio web

Cerrajeros RapidPro 24H S.L. no utilizará los datos personales con fines distintos a los descritos sin solicitar el consentimiento previo del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las bases jurídicas establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), concretamente:

El consentimiento expreso del usuario al contactar o enviar formularios.
La ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado por el usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras el usuario no solicite su supresión.

En caso de establecer una relación contractual, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o contable aplicable.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición

Para ejercer estos derechos, bastará con enviar una solicitud escrita a info@cerrajerosrapidpro24h.eu

adjuntando una copia de un documento de identidad válido.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Cerrajeros RapidPro 24H S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
A pesar de ello, no se puede garantizar la seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, aunque se emplean todos los medios posibles para prevenirlos.

8. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado, como la gestión contable o la facturación, siempre bajo contrato de confidencialidad.

9. Política de cookies

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